El mundo es cada vez más digital. Y la humanidad está más presente que nunca en internet. El informe de 2020 de We Are Hootsuite, que analiza estas tendencias, confirma que mas de la mitad de la población mundial usa redes sociales. Y, sobre todo, constata que los comportamientos de los consumidores están evolucionando. Se incrementa el número de persona (sobre todo jóvenes) que buscan en las redes información de marcas y negocios.
En España hay casi 26 millones de usuarios de redes sociales. Según el informe Redes Sociales en España de IAB Spain, las usan sobre todo para entretenerse (88%), interactuar (77%) e informarse (66%). Pero hasta un 25% dice que lo hace para seguir una marca comercial y un 22% para poder comprar productos o servicios.
Teniendo todo esto en cuenta, está claro que si tu negocio no está presente en las redes sociales, estás en clara desventaja. Son la punta de lanza de una estrategia de marketing bien definida.
- Te ayudan a dar visibilidad a tu negocio para que llegue a más gente. En las redes hay un mundo virtual tras el que se esconden personas que posiblemente necesiten de tus servicios en algún momento. Si te ven mientras navegan en sus muros podrán conocerte.
- Te ayudan a incrementar tus ingresos. Si eres capaz de cautivar a esos que te descubren en sus redes sociales, querrán probar lo que les ofreces y acudir a ti.
- Te permiten aumentar el tráfico de tu página web. Donde posiblemente tengas un mejor escaparate de tu negocio y puedas ofrecer más información o tus tarifas.
- Mediante las redes sociales puedes interactuar con tus clientes. Es una manera de generar proximidad y confianza.
- Son el canal de comunicación ideal para difundir promociones, noticias o novedades sobre tu negocio.
